Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Chơi sc98

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng sc98 tại địa chỉ sc98.cam, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do sc98 cung cấp. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này.

Chính sách này mô tả cách sc98 ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp hạn chế, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("người chơi", "bạn") trong quá trình vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến tại thị trường Việt Nam.

sc98 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Dữ liệu nhận dạng và liên lạc

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.

Dữ liệu tài chính

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.).
• Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay đã đăng ký với tài khoản sc98.
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Thông tin thẻ Visa/Mastercard (chỉ lưu 4 chữ số cuối và loại thẻ cho mục đích nhận dạng).

Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, thời gian phiên chơi.
• Nhật ký đăng nhập, hành động trong tài khoản và lịch sử hỗ trợ khách hàng.
• Dữ liệu cookie và pixel theo dõi theo quy định tại Điều 6 của Chính sách này.

sc98 sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp, được nêu rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

sc98 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện cho việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích cụ thể, ví dụ như nhận email khuyến mãi hoặc cho phép cookie marketing. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý là bắt buộc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh tuổi và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý là cần thiết cho các lợi ích hợp pháp của sc98 hoặc bên thứ ba, với điều kiện không lấn át quyền và lợi ích của bạn. Ví dụ: phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống, phân tích hiệu suất sản phẩm.

sc98 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi làm việc với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà phát triển game có giấy phép quốc tế, dịch vụ xác minh KYC và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của sc98.

Cơ quan pháp luật

sc98 sẽ tiết lộ thông tin cá nhân nếu có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc quốc tế, bao gồm lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra tội phạm tài chính hoặc các thủ tục pháp lý bắt buộc khác. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp mức tối thiểu thông tin cần thiết theo yêu cầu.

Tái cơ cấu doanh nghiệp

Trong trường hợp sc98 trải qua sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế nhiệm. Người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất.

sc98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập và phục vụ nội dung cá nhân hóa phù hợp với sở thích của bạn.

Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, không thể tắt. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, token bảo mật và xác thực giao dịch.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt giao diện để tăng tiện lợi.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị khuyến mãi phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất cứ lúc nào thông qua bảng điều khiển Cookie của chúng tôi hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng.

sc98 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn không lâu hơn thời gian thực sự cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về lưu hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được ẩn danh hóa để phục vụ phân tích bảo mật tổng hợp.
• Dữ liệu marketing (khi có đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau 30 ngày không hoạt động hoặc ngay khi bạn đăng xuất, tùy điều kiện nào xảy ra trước.

sc98 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (AES-256) và khi truyền tải (TLS 1.3) trên toàn bộ hệ thống.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu thực sự cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Đào tạo nhân viên về quy trình xử lý dữ liệu an toàn và nhận thức bảo mật định kỳ.

Mặc dù sc98 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa. Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật hiện hành.

Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà sc98 đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Điều 12.

sc98 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian này có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo lý do gia hạn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Dịch vụ của sc98 chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến. sc98 nghiêm cấm và không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ tuổi và chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và mọi giao dịch sẽ bị hủy theo quy định.

sc98 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, sc98 sẽ thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực mà không phát sinh bất kỳ chi phí nào. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sc98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Team) của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc với câu hỏi thông thường; 72 giờ với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Giờ làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 08:00 – 22:00 (giờ Việt Nam, GMT+7).

Để thực hiện các quyền dữ liệu của mình (xem Điều 9), vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email trên, kèm theo tên đăng nhập tài khoản và bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nhanh chóng, minh bạch và tôn trọng quyền lợi của bạn.