Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ sc98

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ pháp lý giữa sc98 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "bạn") trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ sc98.cam và các ứng dụng liên quan.

Giải thích thuật ngữ

• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm cá cược trực tuyến do sc98 cung cấp bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số, bắn cá và đá gà.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký và được sc98 xác nhận hợp lệ.
• "Số dư" – tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" – yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi Người chơi được phép rút tiền thưởng.
• "KYC" – quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo chuẩn quốc tế.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sc98, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Điều kiện về độ tuổi và năng lực

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sc98 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang trong tình trạng bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.

Điều kiện về đăng ký

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại sc98.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. sc98 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào.
• Người chơi phải cung cấp địa chỉ email còn hoạt động và số điện thoại thực tế của bản thân.
• Không được đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.

Sau khi đăng ký thành công, sc98 sẽ cấp cho Người chơi một tài khoản cá nhân để truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Bảo mật tài khoản

• Người chơi phải giữ bí mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của sc98.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho sc98 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• sc98 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do Người chơi tự ý chia sẻ hoặc để lộ thông tin tài khoản.

Xác minh danh tính (KYC)

sc98 có quyền yêu cầu Người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Tài liệu cần cung cấp bao gồm: CMND/CCCD còn hiệu lực, hóa đơn tiện ích (điện, nước) gần đây và ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị hạn chế các chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được xem là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. sc98 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 100.000 VNĐ/tháng sau thời gian này. Người chơi sẽ được thông báo qua email trước khi phí được áp dụng.

sc98 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho Người chơi. Tất cả giao dịch đều được xử lý thông qua hệ thống thanh toán bảo mật và minh bạch.

Phương thức được chấp nhận

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác.
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (có thể phát sinh phí xử lý từ tổ chức phát hành thẻ).

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Tiền nạp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải mang tên trùng khớp với tên đăng ký tài khoản sc98.
• sc98 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường: dưới 5 phút đối với ví điện tử và 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 200.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn tất KYC trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt 10.000.000 VNĐ/ngày.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: dưới 3 giờ sau khi được duyệt. Các trường hợp cần xem xét bổ sung có thể mất tới 24 giờ.
• sc98 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xem xét thêm nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

sc98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Người chơi. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và Người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung về thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho mỗi Người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị duy nhất một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu được nêu trong điều kiện của từng chương trình.
• sc98 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lợi dụng sơ hở để trục lợi bất chính từ khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ vòng cược.

Điều kiện vòng cược

Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính theo công thức: Số tiền cần cược = Tiền thưởng × Hệ số vòng cược. Ví dụ: Thưởng chào mừng 500.000 VNĐ với hệ số x25 nghĩa là Người chơi cần đặt cược tổng cộng 12.500.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng. Một số trò chơi có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược – chi tiết ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng sc98 vận hành theo quy tắc riêng của từng sản phẩm, được cung cấp bởi các nhà phát triển game có giấy phép quốc tế. Kết quả của mọi ván chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được chứng nhận độc lập.

Tính hợp lệ của các vòng cược

• Một vòng cược được xem là hợp lệ khi đã được hệ thống ghi nhận và xác nhận thành công.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong khi chơi, sc98 sẽ xem xét hoàn trả tiền cược theo từng tình huống cụ thể.
• Kết quả của các trận đấu thể thao được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức. sc98 không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch từ các nguồn không chính thức.

Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao, sc98 áp dụng quy tắc chuẩn quốc tế cho các loại kèo như kèo Châu Á, kèo Tài Xỉu và kèo 1x2. Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi trận đấu bắt đầu. Một khi cược đã được xác nhận, tỷ lệ tại thời điểm đặt cược sẽ được giữ nguyên cho dù tỷ lệ sau đó có thay đổi.

sc98 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng sc98.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký tài khoản hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện giao dịch với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, sơ hở hệ thống hoặc lỗi tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận hoặc ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc Người chơi khác.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản sc98 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, sc98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

sc98 không chịu trách nhiệm đối với

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của sc98 như mất điện, sự cố Internet, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do Người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Quyết định cá cược của Người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng sc98.

Trách nhiệm tối đa của sc98 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

sc98 cam kết mạnh mẽ trong việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ để giúp Người chơi duy trì kiểm soát và tận hưởng giải trí một cách lành mạnh.

Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để hệ thống tự động dừng phiên chơi khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời lượng chơi tối đa mỗi ngày để duy trì cân bằng cuộc sống.
• Tự loại trừ: Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cần nghỉ ngơi khỏi cá cược.

Cá cược chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy chủ động tìm kiếm hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sc98 luôn sẵn sàng tư vấn và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ kiểm soát. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

sc98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước, tùy theo mức độ vi phạm.

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Bị cơ quan pháp luật yêu cầu hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của sc98. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, sc98 có quyền giữ lại số dư để phục vụ điều tra hoặc bồi thường thiệt hại nếu có.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sc98 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, nhãn hiệu, tên thương mại, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn, phần mềm, cơ sở dữ liệu và tất cả các tài liệu khác đều thuộc sở hữu của sc98 hoặc các đối tác được cấp phép.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái bản, truyền tải hoặc khai thác bất kỳ nội dung nào từ nền tảng sc98 vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ sc98. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến, kết hợp với các quy định pháp luật liên quan của quốc gia mà Người chơi cư trú.

Quy trình giải quyết tranh chấp

1. Bước 1: Người chơi liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của sc98 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để trình bày vấn đề. sc98 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của sc98 để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3: Trường hợp vẫn không giải quyết được, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua cơ quan trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Trong thời gian tranh chấp đang được xem xét, sc98 có quyền tạm giữ số tiền liên quan đến tranh chấp trong tài khoản của Người chơi cho đến khi có kết luận chính thức. Mọi quyết định cuối cùng của sc98 được đưa ra dựa trên dữ liệu hệ thống và được xem là ràng buộc đối với tất cả các bên.